01
TRIAGEM
Entender a necessidade antes de indicar o caminho.
INFOTECH / RESOLVE
Tecnologia que resolve.Sem complicar sua rotina.
Suporte remoto em todo o Brasil e assistência técnica em bancada em Ji-Paraná. Você explica a necessidade, o INFOTECH RESOLVE indica por onde o atendimento pode começar.
Triagem antes do atendimento Empresa identificada
INFOTECH / RESOLVE
Passo 01 / escolha
O que precisamos resolver hoje?
Escolha a necessidade mais próxima do seu caso. Em poucos passos, o site indica por onde o atendimento pode começar.
Brasil inteiro• suporte remoto compatívelJi-Paraná• base física e bancadaEmpresa real• CNPJ e nota fiscalAtendimento humano• escopo antes da execução
Ji-Paraná / Rondônia
Atendimento em bancada para casos que exigem avaliação física.
Presença real
Tecnologia pela tela. Estrutura de verdade por trás dela.
A Infotech tem base física em Ji-Paraná e atende remotamente casos compatíveis em todo o Brasil. O cliente sabe quem está atendendo, onde a empresa está e qual é o próximo passo.
Empresa identificadaCNPJ 44.163.027/0001-70
Serviço protegido3 meses de garantia
Processo comercialNota fiscal
INFOTECH / SYSTEM
Quatro caminhos. Uma marca. Um jeito de resolver.
Você não precisa entender de tecnologia para escolher certo. Cada área existe para deixar claro o tipo de atendimento antes da conversa começar.
01REMOTE
Suporte remoto no Brasil
Windows, programas, configurações, impressão lógica e rotinas compatíveis com acesso remoto.
02LAB
Assistência técnica em Ji-Paraná
Diagnóstico, manutenção, reparos e upgrades quando o equipamento precisa de avaliação física.
03BUSINESS
TI para empresas
Suporte para usuários, computadores, impressoras e continuidade da rotina de tecnologia.
04STORE
Tecnologia para comprar melhor
Notebooks, computadores, hardware, periféricos, impressoras e nobreaks com orientação comercial.
Como a Infotech trabalha
Menos promessa. Mais clareza em cada etapa.
02
DIAGNÓSTICO
Confirmar o problema e o escopo técnico quando necessário.
03
AUTORIZAÇÃO
Explicar o orçamento ou atendimento antes da execução.
04
SOLUÇÃO
Executar o que foi aprovado e orientar o próximo passo.
Atendimento sem distância
O remoto só faz sentido quando a necessidade realmente pode ser atendida pela tela.
A Infotech não apresenta o acesso remoto como substituto de reparo físico. A triagem separa configuração e software de situações que exigem intervenção no equipamento.
Exemplo de fluxo
Atendimento remoto • Brasil
Configuração de software é um caso que pode começar remotamente.
O exemplo demonstra o tipo de necessidade compatível com triagem e acesso remoto. Ele não representa um depoimento nem um atendimento específico de cliente.
REMOTE COVERAGE / BR
Base em Rondônia. Atendimento remoto em todo o Brasil.
A distância deixa de ser uma barreira quando o problema é compatível com acesso remoto. Quando o defeito é físico, a triagem deixa isso claro em vez de prometer o que não pode ser feito à distância.
Ver suporte no BrasilINFOTECH / NETWORK
Uma operação. Dois alcances.
BASE FÍSICA
Ji-Paraná / RO
REMOTO
Todo o Brasil
BUSINESS
Sua empresa não precisa montar uma equipe interna para ter suporte de TI.
A Infotech pode apoiar a rotina tecnológica da equipe com atendimento que começa pelo contexto real da operação, sem vender complexidade desnecessária.
Suporte empresarial remoto • Imagem ilustrativa
Escopo de apoio
Suporte para usuários e estações de trabalho
Computadores, impressoras e software da rotina
Atendimento recorrente com contexto da empresa
Tequinho TI para organizar atendimento pelo WhatsApp
Para casos nacionais, o atendimento é remoto quando a necessidade é compatível com acesso à distância.
STORE
Comprar tecnologia também deveria ser simples.
01
Notebooks e computadores
Equipamentos para uso pessoal, profissional e empresarial.
02
Hardware e upgrades
SSD, memória, peças e configuração adequada para a necessidade.
03
Impressoras e energia
Impressoras, nobreaks e equipamentos para continuidade da rotina.
RESOLVE / AGAIN
Ainda precisa resolver algo?
Volte para a triagem sem procurar menu, página ou categoria. Esse é o ponto central da experiência Infotech.
INFOTECH / RESOLVE
Passo 01 / escolha